FAQ DesignGoodies

Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquemment posées.


Si vous avez d’autres questions, vous pouvez nous les poser en cliquant ici

Q: Puis-je utiliser le SupLap avec un Macbook 13,3" ?

R: Oui. le SupLap est compatible avec les ordinateurs portables de 12 à 17"


Q: Puis-je utiliser le SupLap avec un Macbook Pro 17" ?

R: Oui. le SupLap existe dans une unique taille et est compatible avec les ordinateurs portables de 12 à 17". Un Macbook Pro 17" ne fait que  que 35 mm de plus en largeur qu'un 15", soit 17,5 mm de plus de chaque côté ce qui est négligeable.


Q: Dans la position la plus basse (haute), je trouve le clavier encore trop (pas assez) incliné. Que faire?

R: On peut facilement diminuer ou augmenter l'angle du support avec une manipulation très simple que je vais prochainement mettre en ligne. En attendant je peux donner les explications par email.


Q: Dans la position la plus basse, je trouve l'écran trop haut et/ou le clavier trop incliné. Que faire?

R: On peut assez facilement modifier le chevalet en fil d'acier pour modifier la plage d'inclinaison. Je prépare un tutorial à ce sujet. En attendant, faire la demande ici: pm@designgoodies.fr


Q: Dans la position la plus haute, je trouve l'écran trop bas. Que faire?

R: Comme pour les écrans "trop hauts", on peut assez facilement modifier le chevalet en fil d'acier le positionner plus haut. Cependant, je déconseille fortement à moins d'être de vraiment très grande taille, car positionner l'écran trop haut (par exemple à hauteur des yeux) est anti-ergonomique.


Q: J'ai un Macbook Pro. Quid du lecteur DVD à chargement frontal? A l'éjection, le CD/DVD ne rique t'il pas de percuter le bureau?

R: Non, évidemment. Comme disait Fernand Raynaud "C'est étudié pour".

Dans la position la moins inclinée, on peut introduire ou retirer un CD tout à fait normalement.

Dans la position la plus inclinée, à l'éjection le CD s'arrête bien avant d'avoir touché le bureau. Pour l'extraire comme pour en introduire un nouveau, il suffit de lever légèrement avec un doigt  l'avant du portable qui pivote sur les patins arrières du SupLap comme montré sur cette vidéo.


Q: J’ai un MacBook Pro 15” et à l’éjection, les CD frottent sur le patin qui se trouve devant la fente du lecteur. Est-ce normal?

R: Non, bien sûr. Nous avons effectivement récemment constaté que les tolérances de fabrication sur le pli avant du support étaient un peu trop larges, ainsi certains supports, mais pas tous  présentent ce petit défaut, mais uniquement avec les MacBook Pro 15” et en aucun cas avec les PowerBook G4 15" ni les MacBook Pro 17".

Pour y remédier, nous pouvons envoyer gratuitement un kit de remplacement des patins avant à nos clients qui sont touchés par ce problème.



Q: Je vous ai acheté un SupLap et en fait, il ne me convient pas. Puis-je le renvoyer?

R: Oui, bien sûr, vous pouvez, c'est la moindre des choses .

Vérifiez seulement que le SupLap est en bon état en ce qui concerne le support en tôle qui ne doit pas avoir de traces de chocs avec la peinture en parfait état. La plaque de mousse isolante doit également être dans un état irréprochable.

Les produits éventuellement rendus ne seront en aucun cas remis dans le circuit de vente classique. Après vérification et reconditionnement éventuel, ils sont destinés aux prêts aux journalistes ou sociétés de distribution pour tests.